Приглядывал Volkswagen Polo в Авиаторе, но консультант сразу же начал с того, что эта модель \»уходит с рынка\» и надо брать, пока есть. На мой вопрос про комплектации он вытащил телефон и начал листать сайт при мне. Я спросил, есть ли живая машина на площадке, он сказал, что все машины на складе в другом районе и привезут только после оплаты. На просьбу показать документы на конкретный экземпляр он начал нервничать, зачем-то звонить начальнику и что-то шептать. В итоге я так и не увидел ни одной реальной машины в этом салоне, только картинки на экране. Ушел с четким ощущением, что меня пытались развести.
Сегодня было мое первое и, надеюсь, последнее посещение этого места. Я приехала с четырехлетним сыном, потому что муж был на работе, а мне очень хотелось присмотреть машину к лету, чтобы возить ребенка на дачу. Мы зашли, сын сразу побежал к стенду с игрушечными машинками – его там не было, просто пустая стойка. Я подошла к стойке регистрации, девушка даже не улыбнулась, просто буркнула: \»подождите\». Мы ждали двадцать минут, потом сын начал плакать, потому что устал. Я подошла снова, попросила вызвать хоть кого-нибудь. Вышел мужчина в пиджаке, посмотрел на меня с высоты своего роста и сказал: \»запишитесь через сайт, у нас сейчас аврал\». Я говорю: \»я просто хочу узнать стоимость и посмотреть одну модель\». Он раздраженно ответил: \»все цены на сайте, там все написано, читайте\». После этих слов он просто развернулся и ушел в служебное помещение. Я осталась стоять с ревущим ребенком посреди пустого зала, где кроме нас никого не было. Мне стало так стыдно и обидно, что я схватила сына за руку и выбежала на улицу. Слезы наворачивались на глаза, потому что я чувствовала себя ничтожеством, хотя пришла с живыми деньгами и серьезным намерением. В таких местах не продают автомобили, там просто работают грубые и безразличные люди, которые не понимают, что за дверью стоят реальные покупатели с реальными семьями и реальными бюджетами. Я больше никогда не переступлю порог этого заведения и всем своим подругам расскажу, как здесь унижают мам с маленькими детьми.
Приехала в авиатор с конкретной моделью, но её не оказалось в наличии. Менеджеры предложили аналоги, которые совершенно не подходили. В салоне шумно, много людей, персонала явно недостаточно. Процесс покупки оказался долгим и утомительным, возникло чувство, что время клиентов никто не ценит. В итоге ушла без покупки и с разочарованием.
Очень расстроен визитом в салон. Нужной модели не оказалось, доступные автомобили не соответствовали заявленным характеристикам. Сотрудники были невнимательны, приходилось самому уточнять детали и разбираться в комплектациях. Процесс покупки растянулся на несколько часов, документы оформлялись долго. Атмосфера напряжённая, впечатление крайне неприятное.
Салон обещал широкий выбор и быстрый процесс покупки, но на деле всё оказалось иначе. Машин в нужной комплектации практически нет, сотрудники не дают подробной информации, оформление документов растянулось. Я уехала из Авиатора без покупки, очень разочарована.
Приехал выбрать автомобиль, но ассортимент был ограничен. Сотрудники не могли предложить альтернативу, процесс покупки растянулся на несколько часов. Атмосфера не располагает к спокойному выбору, а оформление документов оказалось долгим и запутанным.
Для меня покупка автомобиля была ответственным шагом. Присматривалась к разным маркам, изучала комплектации. Здесь мне удалось не только увидеть всё вживую, но и получить ответы на все вопросы. В итоге нашла вариант, который полностью устроил.
Удивительно, но оформление прошло очень легко. Я рассчитывал на долгие часы в салоне, а в итоге всё решилось быстро. Уехал на новой Тойоте Камри и был в полном восторге. Атмосфера дружелюбная, сотрудники действительно помогли сделать правильный выбор.
Это была моя первая покупка новой машины, и я переживала, что будет сложно. Но сотрудники оказались очень внимательными, всё объяснили простым языком. Я выбрала Хёндай Солярис и теперь с радостью езжу каждый день. Отличный опыт!
Долго искал себе подходящую машину и в итоге остановился на Kia Seltos. На сайте цена была вполне адекватная и я подумал что можно рискнуть. Приехал а там сразу начали рассказывать что в такой комплектации их уже нет и привезти смогут только из другого города. Но нужен аванс минимум 250 тысяч и никаких гарантий по срокам не дают. Пытались убедить что у них надежные связи и машина будет через две недели. Знаю что в реальности можно ждать месяцами а деньги потом с трудом возвращать. Еще настойчиво навязывали оформление кредита хотя я говорил что плачу наличными.
В Авиатор хотела сразу оформить страховку на месте — но оказалось, что её нужно оформлять в другом офисе, ждать несколько дней. Ужасная организация процесса.
В авиаторе хочу отметить работу консультанта Артёма. Обычно не люблю продажи — много навязывания. А тут человек спокойно объяснил разницу между моделями, не подгонял и не давил. Взял в итоге Kia Sportage
Искали определённую комплектацию автомобиля. По телефону девушка сказала, что в данном автосалоне имеется эта комплектация. Мы выехали благо, живём в этом городе. По факту этой комплектации вообще в городе нет! Понятно, что нам начали предлагать. Другие комплектации. Якобы с выгодными условиями. Так нельзя поступать все мы, люди. Очень Неприятно в других в филиалах данного автосалона. Сразу сказали, что нет данной комплектации.люди, кто едет из отдалённых районов или близлежайших городов, звоните в несколько филиалов этой компании не все в этой компании такие
Записался на тест-драйв заранее, подтвердили время. Приехал — оказалось, машину забрали другие клиенты. Потратил полдня впустую. Сервис должен уважать чужое время, а тут бардак.
Шарлотаны) лежат в креслах по 10 человек) покупатель ходит сам все ищет и смотрит никто не подойдет,
Оценивают свое в разы выше, а ваше ниже дна рынка и дальше спать по углам..
такой салон
Ну что сказать? 5 звезд и 10 баллов!
Я безумна довольна тем, что мы приобрели)))
Все чётко, быстро, по делу и сразу!!!
Особенно один профессионал по имени Дмитрий произвёл впечатление)
Грамотно, ненавязчиво, деликатно и с доброжелательностью выполнил на 10 баллов свою работу!!!))
Спасибо огромное Дмитрию и данному салону!!!
Приехал в Авиатор за простой машиной без допов. В салоне буквально заставили подключить страховку, чехлы, коврики, расширенную гарантию. Итоговая сумма оказалась почти в два раза выше, чем на сайте. Объясняют это «текущими условиями», но на деле просто пытаются выжать максимум с клиента. Чувствуешь себя обманутым. Считаю, что такие методы недопустимы. Сервис полностью отсутствует: на вопросы отвечают уклончиво, консультанты ведут себя нагло, пытаясь продавать все подряд.
Попытка оформить документы превратилась в ад. Каждое поле приходилось переписывать дважды, менеджеры не могли найти бумаги. При этом никаких извинений, только равнодушные взгляды и фразы типа «ну бывает». Абсолютно непрофессионально и раздражающе
К покупке Renault Logan я подходил сугубо прагматично: нужна рабочая лошадка без излишеств. Заехал в этот автосалон скорее по пути, но остался под приятным впечатлением. Молодой консультант не стал грузить меня маркетинговой шелухой, а по-деловому разложил всё по полочкам: про двигатель, про коробку, про типичные моменты, на которые стоит обратить внимание в первые месяцы. Мне дали порулить по городу и трассе, чтобы я оценил динамику и шумоизоляцию. Сразу понравилось, что на все мои вопросы отвечали четко и без воды, без этой вежливой лжи, которая обычно бесит в автосалонах. Оформление сделали оперативно, предложили скидку по трейд-ину, и я остался доволен. Очень порадовал сервис при выдаче: машину выкатили чистую, бак полный, даже коврики резиновые положили в подарок. Уже две недели на колесах — всё работает как часы. Буду рекомендовать знакомым именно этот центр за честное отношение и спокойную атмосферу.
Приглядывал Volkswagen Polo в Авиаторе, но консультант сразу же начал с того, что эта модель \»уходит с рынка\» и надо брать, пока есть. На мой вопрос про комплектации он вытащил телефон и начал листать сайт при мне. Я спросил, есть ли живая машина на площадке, он сказал, что все машины на складе в другом районе и привезут только после оплаты. На просьбу показать документы на конкретный экземпляр он начал нервничать, зачем-то звонить начальнику и что-то шептать. В итоге я так и не увидел ни одной реальной машины в этом салоне, только картинки на экране. Ушел с четким ощущением, что меня пытались развести.
Сегодня было мое первое и, надеюсь, последнее посещение этого места. Я приехала с четырехлетним сыном, потому что муж был на работе, а мне очень хотелось присмотреть машину к лету, чтобы возить ребенка на дачу. Мы зашли, сын сразу побежал к стенду с игрушечными машинками – его там не было, просто пустая стойка. Я подошла к стойке регистрации, девушка даже не улыбнулась, просто буркнула: \»подождите\». Мы ждали двадцать минут, потом сын начал плакать, потому что устал. Я подошла снова, попросила вызвать хоть кого-нибудь. Вышел мужчина в пиджаке, посмотрел на меня с высоты своего роста и сказал: \»запишитесь через сайт, у нас сейчас аврал\». Я говорю: \»я просто хочу узнать стоимость и посмотреть одну модель\». Он раздраженно ответил: \»все цены на сайте, там все написано, читайте\». После этих слов он просто развернулся и ушел в служебное помещение. Я осталась стоять с ревущим ребенком посреди пустого зала, где кроме нас никого не было. Мне стало так стыдно и обидно, что я схватила сына за руку и выбежала на улицу. Слезы наворачивались на глаза, потому что я чувствовала себя ничтожеством, хотя пришла с живыми деньгами и серьезным намерением. В таких местах не продают автомобили, там просто работают грубые и безразличные люди, которые не понимают, что за дверью стоят реальные покупатели с реальными семьями и реальными бюджетами. Я больше никогда не переступлю порог этого заведения и всем своим подругам расскажу, как здесь унижают мам с маленькими детьми.
Приехала в авиатор с конкретной моделью, но её не оказалось в наличии. Менеджеры предложили аналоги, которые совершенно не подходили. В салоне шумно, много людей, персонала явно недостаточно. Процесс покупки оказался долгим и утомительным, возникло чувство, что время клиентов никто не ценит. В итоге ушла без покупки и с разочарованием.
Очень расстроен визитом в салон. Нужной модели не оказалось, доступные автомобили не соответствовали заявленным характеристикам. Сотрудники были невнимательны, приходилось самому уточнять детали и разбираться в комплектациях. Процесс покупки растянулся на несколько часов, документы оформлялись долго. Атмосфера напряжённая, впечатление крайне неприятное.
Салон обещал широкий выбор и быстрый процесс покупки, но на деле всё оказалось иначе. Машин в нужной комплектации практически нет, сотрудники не дают подробной информации, оформление документов растянулось. Я уехала из Авиатора без покупки, очень разочарована.
Приехал выбрать автомобиль, но ассортимент был ограничен. Сотрудники не могли предложить альтернативу, процесс покупки растянулся на несколько часов. Атмосфера не располагает к спокойному выбору, а оформление документов оказалось долгим и запутанным.
Для меня покупка автомобиля была ответственным шагом. Присматривалась к разным маркам, изучала комплектации. Здесь мне удалось не только увидеть всё вживую, но и получить ответы на все вопросы. В итоге нашла вариант, который полностью устроил.
Удивительно, но оформление прошло очень легко. Я рассчитывал на долгие часы в салоне, а в итоге всё решилось быстро. Уехал на новой Тойоте Камри и был в полном восторге. Атмосфера дружелюбная, сотрудники действительно помогли сделать правильный выбор.
Это была моя первая покупка новой машины, и я переживала, что будет сложно. Но сотрудники оказались очень внимательными, всё объяснили простым языком. Я выбрала Хёндай Солярис и теперь с радостью езжу каждый день. Отличный опыт!
Авиатор понравился больше чем другие салоны)буду ещё обязательно вернусь сюда за ново ймашиной
Долго искал себе подходящую машину и в итоге остановился на Kia Seltos. На сайте цена была вполне адекватная и я подумал что можно рискнуть. Приехал а там сразу начали рассказывать что в такой комплектации их уже нет и привезти смогут только из другого города. Но нужен аванс минимум 250 тысяч и никаких гарантий по срокам не дают. Пытались убедить что у них надежные связи и машина будет через две недели. Знаю что в реальности можно ждать месяцами а деньги потом с трудом возвращать. Еще настойчиво навязывали оформление кредита хотя я говорил что плачу наличными.
В Авиатор хотела сразу оформить страховку на месте — но оказалось, что её нужно оформлять в другом офисе, ждать несколько дней. Ужасная организация процесса.
Менеджер постоянно отвлекался на телефон и коллег, а мне пытался что-то объяснить. Такое чувство, что я мешаю работать. Сервис не впечатлил
В авиаторе хочу отметить работу консультанта Артёма. Обычно не люблю продажи — много навязывания. А тут человек спокойно объяснил разницу между моделями, не подгонял и не давил. Взял в итоге Kia Sportage
Искали определённую комплектацию автомобиля. По телефону девушка сказала, что в данном автосалоне имеется эта комплектация. Мы выехали благо, живём в этом городе. По факту этой комплектации вообще в городе нет! Понятно, что нам начали предлагать. Другие комплектации. Якобы с выгодными условиями. Так нельзя поступать все мы, люди. Очень Неприятно в других в филиалах данного автосалона. Сразу сказали, что нет данной комплектации.люди, кто едет из отдалённых районов или близлежайших городов, звоните в несколько филиалов этой компании не все в этой компании такие
Записался на тест-драйв заранее, подтвердили время. Приехал — оказалось, машину забрали другие клиенты. Потратил полдня впустую. Сервис должен уважать чужое время, а тут бардак.
Шарлотаны) лежат в креслах по 10 человек) покупатель ходит сам все ищет и смотрит никто не подойдет,
Оценивают свое в разы выше, а ваше ниже дна рынка и дальше спать по углам..
такой салон
Ну что сказать? 5 звезд и 10 баллов!
Я безумна довольна тем, что мы приобрели)))
Все чётко, быстро, по делу и сразу!!!
Особенно один профессионал по имени Дмитрий произвёл впечатление)
Грамотно, ненавязчиво, деликатно и с доброжелательностью выполнил на 10 баллов свою работу!!!))
Спасибо огромное Дмитрию и данному салону!!!
Приехал в Авиатор за простой машиной без допов. В салоне буквально заставили подключить страховку, чехлы, коврики, расширенную гарантию. Итоговая сумма оказалась почти в два раза выше, чем на сайте. Объясняют это «текущими условиями», но на деле просто пытаются выжать максимум с клиента. Чувствуешь себя обманутым. Считаю, что такие методы недопустимы. Сервис полностью отсутствует: на вопросы отвечают уклончиво, консультанты ведут себя нагло, пытаясь продавать все подряд.
Попытка оформить документы превратилась в ад. Каждое поле приходилось переписывать дважды, менеджеры не могли найти бумаги. При этом никаких извинений, только равнодушные взгляды и фразы типа «ну бывает». Абсолютно непрофессионально и раздражающе
К покупке Renault Logan я подходил сугубо прагматично: нужна рабочая лошадка без излишеств. Заехал в этот автосалон скорее по пути, но остался под приятным впечатлением. Молодой консультант не стал грузить меня маркетинговой шелухой, а по-деловому разложил всё по полочкам: про двигатель, про коробку, про типичные моменты, на которые стоит обратить внимание в первые месяцы. Мне дали порулить по городу и трассе, чтобы я оценил динамику и шумоизоляцию. Сразу понравилось, что на все мои вопросы отвечали четко и без воды, без этой вежливой лжи, которая обычно бесит в автосалонах. Оформление сделали оперативно, предложили скидку по трейд-ину, и я остался доволен. Очень порадовал сервис при выдаче: машину выкатили чистую, бак полный, даже коврики резиновые положили в подарок. Уже две недели на колесах — всё работает как часы. Буду рекомендовать знакомым именно этот центр за честное отношение и спокойную атмосферу.