Приехал смотреть машину, а в итоге полдня убил на ожидание. Менеджер появился через час, извинился и сразу ушел по звонку, оставив меня с прайсом. Вернулся еще через двадцать минут с чашкой кофе и начал втюхивать допы за полмиллиона, ссылаясь на то, что без них машину не продадут. Сказал, что это заводское оборудование, хотя на официальном сайте такого не было. Пока я читал договор, он стоял над душой и подгонял: \»решайте быстрее, у нас очередь\». В итоге просто встал и вышел, даже не попрощавшись. Сервис ниже плинтуса, таким подходом они отпугнут всех адекватных покупателей.
Какая же это убогая система записи в Южном! Я позвонил за три дня, подтвердили, что ждут в субботу в 11 утра. Приезжаю, а на ресепшене говорят, что консультант заболел и никого нет. Предложили подождать полтора часа до следующего специалиста. Я согласился – идиот. Через час мне сообщают, что тот тоже занят и примет только после обеда. В итоге я уехал через два с половиной часа вообще без консультации. Никто даже не извинился нормально, не предложил перенести, не дал скидку за потраченное время. Абсолютный бардак в управлении, колл-центр и отдел продаж не связаны друг с другом. Как они вообще собираются продавать автомобили, если не могут организовать простой прием клиента по записи? Полный провал, даже звонить сюда больше не буду.
Зашел прицениться к Geely, но сразу пожалел. Консультант, молодой парень, весь диалог смотрел в телефон и отвечал \»ага\», \»угу\». Когда я спросил про разницу в двигателях, он открыл сайт и прочитал мне вслух первые строчки. На вопрос о реальном расходе топлива сказал: \»ну как у всех, нормально\». Я попросил показать салон – он лениво провел меня к машине, даже не открыл дверь, сказал: \»посмотрите через стекло, там все видно\». При этом цена была озвучена максимальная, с наценкой за цвет, которого даже не было в наличии. С таким консультантом они могут продать разве что пыль на полках.
Первый раз в жизни столкнулась с таким откровенным неуважением к женщине в автосалоне. Я пришла одна, без мужа, и меня сразу приняли за неопытную дурочку. Менеджер, дядька лет пятидесяти, говорил со мной свысока, все время уточнял: \»а муж точно одобрит?\» и \»может, с супругом приедете?\». На мои технические вопросы он снисходительно улыбался и отвечал: \»это сложно объяснить, вы просто выберите цвет\». Когда я попросила распечатать полный расчет по кредиту, он сделал это с такой неохотой, будто я отнимаю у него последние силы. В конце он протянул мне визитку и сказал: \»привезите мужа, тогда и поговорим нормально\». Я просто в шоке от такой дискриминации! В двадцать первом веке такое отношение непростительно. Я уехала в слезах и с твердым намерением написать жалобу в головной офис. Никому не советую сюда соваться, особенно девушкам, – здесь вас не воспринимают как полноценного покупателя, даже если у вас в кармане полная сумма наличными. Ужасное место с быдловатым персоналом, не имеющим понятия о современном сервисе и этикете.
Первое, что бросилось в глаза — спокойная обстановка и внимательное отношение. Я не люблю, когда давят, а здесь всё было мягко и ненавязчиво. Выбрал машину, которая идеально подошла по моим запросам. Рад, что обратился именно сюда.
Хотела компактный и экономичный автомобиль для повседневной езды. В итоге остановилась на Киа Пиканто. Машина удобная, яркая и манёвренная. В Автопарке понравилось, что можно было спокойно всё рассмотреть и задать вопросы.
Здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность салону Автопарк Южный и замечательным менеджерам! Покупала машину без мужа, поэтому очень волновалась, но работники очень понятно и хорошо объяснили мне все, провели тест-драйв и помогли быстро все оформить. Этим же вечером уехала на новой машине!!! Рекомендую салон Автопарк Южный!
3 дня пытался дозвониться до отдела продаж, никто не брал трубку с отдела. С Колл-цента говорили, что вам обязательно перезвонят, в итоге так и никто не перезвонил, через авито так-же не торопятся отвечать,ответили через 9 дней, очень странное отношение к клиентам.
Покупать новую машину думаю можно, менеджеры по продажам лояльные и идут на встречу. Но что точно не рекомендую — это сервисное обслуживание. Забивают вообще на все, палец о палец не ударят. Обещают связаться и просто кладут… Отправляешь обращение через представительство его просто закрывают и все) однозначно не рекомендую здесь проходить сервисное обслуживание! И да, оно самое дорогое среди остальных представителей, а сервис на нуле.
Покупали автомобиль и очень разочаровались. Три дня торчали в автосалоне в итоге поздно вечером выдали нам автомобиль. Менеджер Олег со своей стороны сделал все что смог, за что ему огромное спасибо! Автосалон навешивает независимую гарантию на 150000 рублей. Так же помогли оформить кредит с самыми наихудшими условиями с огромной переплатой. Сейчас ходим по банкам и судам что бы уменьшить сумму кредита.
Самый лучший автосалон во главе с замечательными сотрудниками! Огромная благодарность за чуткость, внимание и сервис Дарье, Александру и Ирине!
Самые лучшие! Если Вам нужен авто, смело в этот салон!
Отвратительное обслуживание ,менеджеры цены не знают ,то одна цена ,то другая ,то же самое информация по автомобилям ,ведут себя так Будто мы пришли бесплатно брать автомобиль ,хотели приобрести автомобиль ,передумали ,не вызывает доверия Ваша компания
Салон сам по себе выглядит красиво, но сервис оставляет желать лучшего. Очередь на оформление документов была огромной, никого не интересовало, что я с маленьким ребёнком. Кресел для ожидания нет, кофе не предлагают, сотрудники явно перегружены. Ушли домой раздражённые и без машины.
Приобрёл в автопарке Южный автомобиль, навязали услугу техпомощь на дороге, якобы без этой услуги нельзя оформить автокредит. Сейчас хочу отказаться от этой услуги, столкнулся с тем что нигде даже не указано название организации которая оказывает эту услугу. Везде указано просто как \»компания\». Звоню на горячую линию канавто они говорят звонить на горячую линию техпомощь на дорогах, звоню туда они говорят звонить в салон, перекладывают ответственность друг на друга!
Запомнился тест-драйв. Думал, что это будет формальность, а на деле прокатился по нормальному маршруту с поворотами и неровной дорогой. После этого сразу понял, что беру Honda CR-V. Машина показала себя отлично, а менеджер спокойно всё рассказал по ходу поездки. Было ощущение, что мы просто болтали)
Всегда относился к покупке машины как к квесту: нужно объехать десять мест, чтобы найти адекватных людей. Но здесь я словно попал в другой мир. Подошли к вопросу с душой, показали несколько вариантов Hyundai, причем не по диагонали, а с полным разбором всех технических нюансов. Меня впечатлило, что молодой человек за стойкой знал не только сухие цифры из буклета, но и реальные отзывы владельцев, типичные болячки и способы их предотвращения. Я сразу понял — говорят со мной на одном языке. Оформили всё максимально прозрачно, без попыток впарить ненужные допы. Даже старую машину оценили выше, чем в других местах, и я не торговался, потому что предложение было честным. Уже неделя за рулем — и никакого разочарования. Буду рекомендовать этот центр всем коллегам, потому что такие профессионалы встречаются раз в десять лет.
Коротко и по делу: быстро, чисто, без нервов. Въехал на сервис с одной проблемой, уехал с решенной и с улыбкой. Мастер объяснил всё как человеку, а не как роботу. Ценник адекватный, кофе предлагали, кресла удобные. На улице дождь, а у меня внутри солнце. Спасибо, ребята! Только к вам теперь руль поворачиваю.
Я из тех людей, кто перед покупкой читает форумы до глубокой ночи и боится сделать неверный шаг. Когда приехала в автопарк Южный смотреть Chery Tiggo 7 Pro, у меня был целый список вопросов, и, честно говоря, я ждала, что меня начнут успокаивать общими фразами. Но консультант не просто ответил на каждый пункт, а показал документацию, провел по всем зонам центра, познакомил с механиками, которые будут делать ТО. Я почувствовала себя не просто покупателем, а гостьей, о которой заботятся. Очень понравилось, что в салоне не было этого давящего блеска и холодного пафоса — атмосфера домашняя, располагающая к долгому разговору. Оформили кредит на моих условиях, без лишней беготни по банкам. Приехала на час, а задержалась на три, и это время пролетело незаметно. Уезжала с уверенностью, что попала в надежные руки, и теперь каждое утро сажусь в машину с радостью.
Приехал смотреть машину, а в итоге полдня убил на ожидание. Менеджер появился через час, извинился и сразу ушел по звонку, оставив меня с прайсом. Вернулся еще через двадцать минут с чашкой кофе и начал втюхивать допы за полмиллиона, ссылаясь на то, что без них машину не продадут. Сказал, что это заводское оборудование, хотя на официальном сайте такого не было. Пока я читал договор, он стоял над душой и подгонял: \»решайте быстрее, у нас очередь\». В итоге просто встал и вышел, даже не попрощавшись. Сервис ниже плинтуса, таким подходом они отпугнут всех адекватных покупателей.
Какая же это убогая система записи в Южном! Я позвонил за три дня, подтвердили, что ждут в субботу в 11 утра. Приезжаю, а на ресепшене говорят, что консультант заболел и никого нет. Предложили подождать полтора часа до следующего специалиста. Я согласился – идиот. Через час мне сообщают, что тот тоже занят и примет только после обеда. В итоге я уехал через два с половиной часа вообще без консультации. Никто даже не извинился нормально, не предложил перенести, не дал скидку за потраченное время. Абсолютный бардак в управлении, колл-центр и отдел продаж не связаны друг с другом. Как они вообще собираются продавать автомобили, если не могут организовать простой прием клиента по записи? Полный провал, даже звонить сюда больше не буду.
Зашел прицениться к Geely, но сразу пожалел. Консультант, молодой парень, весь диалог смотрел в телефон и отвечал \»ага\», \»угу\». Когда я спросил про разницу в двигателях, он открыл сайт и прочитал мне вслух первые строчки. На вопрос о реальном расходе топлива сказал: \»ну как у всех, нормально\». Я попросил показать салон – он лениво провел меня к машине, даже не открыл дверь, сказал: \»посмотрите через стекло, там все видно\». При этом цена была озвучена максимальная, с наценкой за цвет, которого даже не было в наличии. С таким консультантом они могут продать разве что пыль на полках.
Первый раз в жизни столкнулась с таким откровенным неуважением к женщине в автосалоне. Я пришла одна, без мужа, и меня сразу приняли за неопытную дурочку. Менеджер, дядька лет пятидесяти, говорил со мной свысока, все время уточнял: \»а муж точно одобрит?\» и \»может, с супругом приедете?\». На мои технические вопросы он снисходительно улыбался и отвечал: \»это сложно объяснить, вы просто выберите цвет\». Когда я попросила распечатать полный расчет по кредиту, он сделал это с такой неохотой, будто я отнимаю у него последние силы. В конце он протянул мне визитку и сказал: \»привезите мужа, тогда и поговорим нормально\». Я просто в шоке от такой дискриминации! В двадцать первом веке такое отношение непростительно. Я уехала в слезах и с твердым намерением написать жалобу в головной офис. Никому не советую сюда соваться, особенно девушкам, – здесь вас не воспринимают как полноценного покупателя, даже если у вас в кармане полная сумма наличными. Ужасное место с быдловатым персоналом, не имеющим понятия о современном сервисе и этикете.
Выбор машин ограничен, многие комплектации отсутствуют в наличии. Не понравилась общая организация салона.
Приехал за конкретной моделью, но её не оказалось. Менеджеры не смогли предложить подходящую альтернативу.
Сначала впечатление было нормальным, но когда начали показывать автомобили, оказалось, что информация на сайте не соответствует действительности.
Ожидал больше вариантов комплектаций и цвета. В реальности почти всё однообразно, не хватило выбора.
Первое, что бросилось в глаза — спокойная обстановка и внимательное отношение. Я не люблю, когда давят, а здесь всё было мягко и ненавязчиво. Выбрал машину, которая идеально подошла по моим запросам. Рад, что обратился именно сюда.
Хотела компактный и экономичный автомобиль для повседневной езды. В итоге остановилась на Киа Пиканто. Машина удобная, яркая и манёвренная. В Автопарке понравилось, что можно было спокойно всё рассмотреть и задать вопросы.
Здравствуйте! Хотела выразить огромную благодарность салону Автопарк Южный и замечательным менеджерам! Покупала машину без мужа, поэтому очень волновалась, но работники очень понятно и хорошо объяснили мне все, провели тест-драйв и помогли быстро все оформить. Этим же вечером уехала на новой машине!!! Рекомендую салон Автопарк Южный!
3 дня пытался дозвониться до отдела продаж, никто не брал трубку с отдела. С Колл-цента говорили, что вам обязательно перезвонят, в итоге так и никто не перезвонил, через авито так-же не торопятся отвечать,ответили через 9 дней, очень странное отношение к клиентам.
Покупать новую машину думаю можно, менеджеры по продажам лояльные и идут на встречу. Но что точно не рекомендую — это сервисное обслуживание. Забивают вообще на все, палец о палец не ударят. Обещают связаться и просто кладут… Отправляешь обращение через представительство его просто закрывают и все) однозначно не рекомендую здесь проходить сервисное обслуживание! И да, оно самое дорогое среди остальных представителей, а сервис на нуле.
Покупали автомобиль и очень разочаровались. Три дня торчали в автосалоне в итоге поздно вечером выдали нам автомобиль. Менеджер Олег со своей стороны сделал все что смог, за что ему огромное спасибо! Автосалон навешивает независимую гарантию на 150000 рублей. Так же помогли оформить кредит с самыми наихудшими условиями с огромной переплатой. Сейчас ходим по банкам и судам что бы уменьшить сумму кредита.
Самый лучший автосалон во главе с замечательными сотрудниками! Огромная благодарность за чуткость, внимание и сервис Дарье, Александру и Ирине!
Самые лучшие! Если Вам нужен авто, смело в этот салон!
Спасибо автопарк южный! Оформили всё чётко: договор, страховка, номера. На всё ушло меньше дня. Toyota Corolla радует каждый километр
Это вообще не салон! Шарашкина контора!!!!
Отвратительное обслуживание ,менеджеры цены не знают ,то одна цена ,то другая ,то же самое информация по автомобилям ,ведут себя так Будто мы пришли бесплатно брать автомобиль ,хотели приобрести автомобиль ,передумали ,не вызывает доверия Ваша компания
Салон сам по себе выглядит красиво, но сервис оставляет желать лучшего. Очередь на оформление документов была огромной, никого не интересовало, что я с маленьким ребёнком. Кресел для ожидания нет, кофе не предлагают, сотрудники явно перегружены. Ушли домой раздражённые и без машины.
Приобрёл в автопарке Южный автомобиль, навязали услугу техпомощь на дороге, якобы без этой услуги нельзя оформить автокредит. Сейчас хочу отказаться от этой услуги, столкнулся с тем что нигде даже не указано название организации которая оказывает эту услугу. Везде указано просто как \»компания\». Звоню на горячую линию канавто они говорят звонить на горячую линию техпомощь на дорогах, звоню туда они говорят звонить в салон, перекладывают ответственность друг на друга!
Запомнился тест-драйв. Думал, что это будет формальность, а на деле прокатился по нормальному маршруту с поворотами и неровной дорогой. После этого сразу понял, что беру Honda CR-V. Машина показала себя отлично, а менеджер спокойно всё рассказал по ходу поездки. Было ощущение, что мы просто болтали)
Всегда относился к покупке машины как к квесту: нужно объехать десять мест, чтобы найти адекватных людей. Но здесь я словно попал в другой мир. Подошли к вопросу с душой, показали несколько вариантов Hyundai, причем не по диагонали, а с полным разбором всех технических нюансов. Меня впечатлило, что молодой человек за стойкой знал не только сухие цифры из буклета, но и реальные отзывы владельцев, типичные болячки и способы их предотвращения. Я сразу понял — говорят со мной на одном языке. Оформили всё максимально прозрачно, без попыток впарить ненужные допы. Даже старую машину оценили выше, чем в других местах, и я не торговался, потому что предложение было честным. Уже неделя за рулем — и никакого разочарования. Буду рекомендовать этот центр всем коллегам, потому что такие профессионалы встречаются раз в десять лет.
Коротко и по делу: быстро, чисто, без нервов. Въехал на сервис с одной проблемой, уехал с решенной и с улыбкой. Мастер объяснил всё как человеку, а не как роботу. Ценник адекватный, кофе предлагали, кресла удобные. На улице дождь, а у меня внутри солнце. Спасибо, ребята! Только к вам теперь руль поворачиваю.
Я из тех людей, кто перед покупкой читает форумы до глубокой ночи и боится сделать неверный шаг. Когда приехала в автопарк Южный смотреть Chery Tiggo 7 Pro, у меня был целый список вопросов, и, честно говоря, я ждала, что меня начнут успокаивать общими фразами. Но консультант не просто ответил на каждый пункт, а показал документацию, провел по всем зонам центра, познакомил с механиками, которые будут делать ТО. Я почувствовала себя не просто покупателем, а гостьей, о которой заботятся. Очень понравилось, что в салоне не было этого давящего блеска и холодного пафоса — атмосфера домашняя, располагающая к долгому разговору. Оформили кредит на моих условиях, без лишней беготни по банкам. Приехала на час, а задержалась на три, и это время пролетело незаметно. Уезжала с уверенностью, что попала в надежные руки, и теперь каждое утро сажусь в машину с радостью.