Повёлся на рекламу, приехал за Omoda C5. В салоне встретили улыбкой, но как только я сказал, что хочу без кредита и допов, лицо консультанта вытянулось. Показывать машину не хотели, водили кругами вокруг стенда, типа \»вот она, красивая, берите\». Спросил про цвет вживую — сказали, что эта уже продана, покажут другую через неделю. Подогнали грязный экземпляр с царапиной на пороге, заявили \»это плёнка, сотрётся\». Кредитный отдел названивал три дня, даже после моего отказа, уговаривали пересмотреть условия. В общем, купил, но чувство, что я сам себя обманул. Теперь в сервис боюсь соваться.
Знаете, бывают в жизни моменты, когда хочется просто развернуться и уйти, но упрямство берёт верх. Я пришла в этот автосалон с полной суммой денег и чётким пониманием, какую машину хочу. С порога меня встретила полная дезорганизация: администратор сидела в телефоне и даже не подняла головы, пришлось самой искать, к кому обратиться. Нашёлся молодой человек в неглаженой рубашке, который представился как Дмитрий, но говорил он как будто сквозь зубы, постоянно перебивал меня и повторял заученные фразы из своего тренинга. Я задала уточняющий вопрос про клиренс, на что он посмотрел на меня с искренним удивлением и сказал: \»Девушка, вам разве это важно?\» Дальше — больше. Он привёл меня к одному автомобилю, начал открывать дверь ключом и сломал его прямо в замке. Никаких извинений, просто ушёл за другим ключом и оставил меня стоять на улице под дождём. Когда я зашла в офис оформления, меня посадили на стул с отломанной ножкой, предложили чай из пакетика, но кипяток закончился, и они попросили подождать, пока вскипит новый. Процесс подписания документов занял больше двух часов, потому что менеджер постоянно отвлекался на коллег, обсуждал свои семейные проблемы и в итоге перепутал мою фамилию в договоре, пришлось перепечатывать всё заново. Отдельно хочу сказать про их сервисную зону, куда меня отвели на минутку, чтобы показать, как хорошо они обслуживают: там было грязно, пахло машинным маслом и работала очень громкая радиостанция, от которой заложило уши. Мне предложили оплатить дополнительную обработку кузова, которая, как выяснилось позже, просто полировка за пять тысяч, которую любой автоцентр сделает за тысячу. Я отказалась, на что услышала фразу: \»Ну тогда мы не несём ответственности за состояние лакокрасочного покрытия\». Это законно вообще? В итоге я уехала на своей новой машине, но вместо счастья чувствую только опустошение. Моя рекомендация: обходите это место стороной, если вы цените свои нервы и время.
Ну что сказать, автосалон — это та ещё помойка. Приехал я за Chery Tiggo 7 pro, думал, нормально всё пройдёт. Ага, щас. Менеджер по имени Коля полчаса выяснял, есть ли у меня права, хотя я пригнал свою тачку на их парковку. На тесте дали машину с горящим чеком, сказали \»это бензин плохой, залейте 95 и пройдёт\». Хорошо, а если не пройдёт? Цену на финальной распечатке подняли на 40 тысяч, аргумент \»индексация на складе\». Ну охренительно просто. Подписывал бумаги в общем коридоре, где все ходили и толкали меня локтями. Скидку выбил, но потом оказалось, что это скидка на обслуживание в их сервисе, а я туда не поеду даже под дулом. В общем, осадочек гадкий остался.
Я редко оставляю отзывы, но этот случай просто вынуждает меня предупредить других. Всё началось с того, что я зашла в салон в хорошем настроении, планировала выбрать автомобиль для поездок с детьми, а закончилось всё слезами в машине перед выездом с их парковки. Мой консультант, полноватый мужчина лет сорока с золотым перстнем, с самого начала вёл себя панибратски, хлопал меня по плечу и называл \»дорогушей\», что уже было неприятно. Когда я попросила информацию по системе безопасности, он рассмеялся и сказал, что женщины обычно смотрят только цвет и зеркальце. Это было оскорбительно, но я сдержалась. Дальше пошла череда странных совпадений: машина, которую я хотела увидеть, стояла якобы на мойке, но через час выяснилось, что её вообще нет на площадке. Мне предложили альтернативу на два класса дороже, с ненужными опциями за космические деньги. Я попросила скидку за отсутствие выбора, мне дали бумажку с цифрой 5000 рублей, назвали это \»бонусом за лояльность\». Отдельно хочу упомянуть их юриста, который оформлял договор: он говорил так быстро и с таким количеством юридических терминов, что я чувствовала себя безграмотной, а когда попросила разъяснить пункт про неустойку, он раздражённо фыркнул и сказал \»читайте внимательнее\». Я прочитала, и оказалось, что при досрочном погашении кредита я теряю почти все свои переплаты, хотя мне обещали обратное. Когда я отказалась от кредита и предложила оплатить полностью, они передумали отдавать мне скидку в пять тысяч, сказав, что она \»только для кредитных программ\». В итоге я потратила четыре часа, посидела в двух разных кабинетах с грязными столами и пустыми чашками, ни разу не выпив даже воды. Самый пик унижения произошёл в конце, когда я согласилась на их условия — менеджер радостно потёр руки и сказал коллеге: \»Ещё одна повелась\». Я услышала это и поняла, что они считают меня просто мешком денег, а не человеком. Даже если машина будет идеальной, я никогда не забуду этого отношения и никому, слышите, никому не порекомендую этот автосалон. Это ад на земле, а не место для покупки радости.
Решил взять Exeed LX, думал, раз бренд премиум, то и сервис соответствующий. Как же я ошибся. Сначала менеджер Игорь полтора часа распинался про дизайн и кожу, но когда я спросил про реальный расход топлива, он полез в телефон и минут пять искал ответ в интернете. Потом мы поехали на тест-драйв, так машина оказалась с наполовину пустым баком, и он сказал: \»Осторожнее, до заправки не доедем, так что только вокруг квартала\». Пока оформляли документы, мне дважды поменяли сумму в договоре — то налог забыли, то скидку применили не ту. Под конец подарили брелок с ключами и сказали, что второй отдадут через месяц, потому что \»потеряли на складе\». Еле ноги унес.
Haval Jolion по \»госпрограмме\» оказался заманухой. Сказали, что программа только для отечественных авто, и начали навязывать другую модель с переплатой и страховками. Обещанных условий не было.
Обещали скидку на Lada Vesta при оплате наличными. Приехал с деньгами — озвучили цену на 250 тысяч выше и добавили необсуждаемые услуги. Информация по телефону не соответствует действительности.
Обещали привезти за неделю. Прошло почти три. Никакой конкретики, только \»ждите\» или \»выбирайте другую модель\». Исчезают после получения предоплаты.
Долго откладывал покупку, но в какой-то момент понял — пора менять старый автомобиль. Приятно удивило, что выбор в Волгоградском Автомобильном доме оказался действительно широким. Консультант спокойно показал разные комплектации, ничего не навязывал. Решил взять Киа Рио, и это оказалось отличным решением.
Не думала, что покупка автомобиля может пройти так легко. Обычно это связано с кучей нервов и сомнений. Но здесь всё было максимально понятно и честно: мне дали время подумать, подробно рассказали про каждую модель. Теперь езжу на новой машине и чувствую уверенность за рулём.
Сначала пришёл просто посмотреть, без конкретных планов. Но благодаря внимательному отношению понял, что можно прямо сейчас подобрать подходящий вариант. Остановился на Ладе Весте — просторная, удобная и современная. Уверен, что это одна из лучших покупок в моей жизни.
Очень приятно удивило, что сотрудники Волгоградского автомобильного дома действительно слушают и учитывают пожелания. Я подробно описала, что хочу от машины, и мне предложили несколько подходящих вариантов. В итоге взяла Хавал Джолион, и не пожалела ни на минуту. Каждый день езды приносит удовольствие.
Покупка автомобиля для меня событие важное. Хотелось не просто выбрать модель, а найти именно «свою» машину. Здесь мне помогли сделать правильный выбор, не торопили и не создавали давления. В итоге нашёл идеальный вариант и теперь с радостью пользуюсь им каждый день.
Знакомый посоветовал этот салон, и я не прогадал. Консультант оказался знающим парнем — он не просто перечислял характеристики, а сравнивал двигатели, коробки, комплектации на конкретных примерах. Мы выехали на трассу, и я сразу оценил управляемость: машина держит дорогу уверенно, руль информативный. В салоне тихо, подвеска мягкая, ямы почти не чувствуются. Менеджер сам сказал, что шумоизоляция не идеальная, но показал, как её можно улучшить за небольшие деньги. Такая честность подкупает. Оформили договор без лишней беготни, все документы подали в электронном виде. Даже предложили бонусную карту на бесплатное ТО. Я уехал довольный, как слон, и уже на следующий день показал машину брату — ему тоже понравилась. Теперь я понимаю, почему у этого центра столько постоянных клиентов.
Просто идеальное место для тех, кто ценит своё время и нервы. Записалась на консультацию через сайт, приехала — уже ждали. Всё объяснили, показали, предложили чай и даже дали скидку по акции. Никто не давил и не уговаривал брать дороже. Ушла с подписанными документами за час. Спасибо за профессиональный подход и добрую атмосферу!
Повёлся на рекламу, приехал за Omoda C5. В салоне встретили улыбкой, но как только я сказал, что хочу без кредита и допов, лицо консультанта вытянулось. Показывать машину не хотели, водили кругами вокруг стенда, типа \»вот она, красивая, берите\». Спросил про цвет вживую — сказали, что эта уже продана, покажут другую через неделю. Подогнали грязный экземпляр с царапиной на пороге, заявили \»это плёнка, сотрётся\». Кредитный отдел названивал три дня, даже после моего отказа, уговаривали пересмотреть условия. В общем, купил, но чувство, что я сам себя обманул. Теперь в сервис боюсь соваться.
Знаете, бывают в жизни моменты, когда хочется просто развернуться и уйти, но упрямство берёт верх. Я пришла в этот автосалон с полной суммой денег и чётким пониманием, какую машину хочу. С порога меня встретила полная дезорганизация: администратор сидела в телефоне и даже не подняла головы, пришлось самой искать, к кому обратиться. Нашёлся молодой человек в неглаженой рубашке, который представился как Дмитрий, но говорил он как будто сквозь зубы, постоянно перебивал меня и повторял заученные фразы из своего тренинга. Я задала уточняющий вопрос про клиренс, на что он посмотрел на меня с искренним удивлением и сказал: \»Девушка, вам разве это важно?\» Дальше — больше. Он привёл меня к одному автомобилю, начал открывать дверь ключом и сломал его прямо в замке. Никаких извинений, просто ушёл за другим ключом и оставил меня стоять на улице под дождём. Когда я зашла в офис оформления, меня посадили на стул с отломанной ножкой, предложили чай из пакетика, но кипяток закончился, и они попросили подождать, пока вскипит новый. Процесс подписания документов занял больше двух часов, потому что менеджер постоянно отвлекался на коллег, обсуждал свои семейные проблемы и в итоге перепутал мою фамилию в договоре, пришлось перепечатывать всё заново. Отдельно хочу сказать про их сервисную зону, куда меня отвели на минутку, чтобы показать, как хорошо они обслуживают: там было грязно, пахло машинным маслом и работала очень громкая радиостанция, от которой заложило уши. Мне предложили оплатить дополнительную обработку кузова, которая, как выяснилось позже, просто полировка за пять тысяч, которую любой автоцентр сделает за тысячу. Я отказалась, на что услышала фразу: \»Ну тогда мы не несём ответственности за состояние лакокрасочного покрытия\». Это законно вообще? В итоге я уехала на своей новой машине, но вместо счастья чувствую только опустошение. Моя рекомендация: обходите это место стороной, если вы цените свои нервы и время.
Ну что сказать, автосалон — это та ещё помойка. Приехал я за Chery Tiggo 7 pro, думал, нормально всё пройдёт. Ага, щас. Менеджер по имени Коля полчаса выяснял, есть ли у меня права, хотя я пригнал свою тачку на их парковку. На тесте дали машину с горящим чеком, сказали \»это бензин плохой, залейте 95 и пройдёт\». Хорошо, а если не пройдёт? Цену на финальной распечатке подняли на 40 тысяч, аргумент \»индексация на складе\». Ну охренительно просто. Подписывал бумаги в общем коридоре, где все ходили и толкали меня локтями. Скидку выбил, но потом оказалось, что это скидка на обслуживание в их сервисе, а я туда не поеду даже под дулом. В общем, осадочек гадкий остался.
Я редко оставляю отзывы, но этот случай просто вынуждает меня предупредить других. Всё началось с того, что я зашла в салон в хорошем настроении, планировала выбрать автомобиль для поездок с детьми, а закончилось всё слезами в машине перед выездом с их парковки. Мой консультант, полноватый мужчина лет сорока с золотым перстнем, с самого начала вёл себя панибратски, хлопал меня по плечу и называл \»дорогушей\», что уже было неприятно. Когда я попросила информацию по системе безопасности, он рассмеялся и сказал, что женщины обычно смотрят только цвет и зеркальце. Это было оскорбительно, но я сдержалась. Дальше пошла череда странных совпадений: машина, которую я хотела увидеть, стояла якобы на мойке, но через час выяснилось, что её вообще нет на площадке. Мне предложили альтернативу на два класса дороже, с ненужными опциями за космические деньги. Я попросила скидку за отсутствие выбора, мне дали бумажку с цифрой 5000 рублей, назвали это \»бонусом за лояльность\». Отдельно хочу упомянуть их юриста, который оформлял договор: он говорил так быстро и с таким количеством юридических терминов, что я чувствовала себя безграмотной, а когда попросила разъяснить пункт про неустойку, он раздражённо фыркнул и сказал \»читайте внимательнее\». Я прочитала, и оказалось, что при досрочном погашении кредита я теряю почти все свои переплаты, хотя мне обещали обратное. Когда я отказалась от кредита и предложила оплатить полностью, они передумали отдавать мне скидку в пять тысяч, сказав, что она \»только для кредитных программ\». В итоге я потратила четыре часа, посидела в двух разных кабинетах с грязными столами и пустыми чашками, ни разу не выпив даже воды. Самый пик унижения произошёл в конце, когда я согласилась на их условия — менеджер радостно потёр руки и сказал коллеге: \»Ещё одна повелась\». Я услышала это и поняла, что они считают меня просто мешком денег, а не человеком. Даже если машина будет идеальной, я никогда не забуду этого отношения и никому, слышите, никому не порекомендую этот автосалон. Это ад на земле, а не место для покупки радости.
Решил взять Exeed LX, думал, раз бренд премиум, то и сервис соответствующий. Как же я ошибся. Сначала менеджер Игорь полтора часа распинался про дизайн и кожу, но когда я спросил про реальный расход топлива, он полез в телефон и минут пять искал ответ в интернете. Потом мы поехали на тест-драйв, так машина оказалась с наполовину пустым баком, и он сказал: \»Осторожнее, до заправки не доедем, так что только вокруг квартала\». Пока оформляли документы, мне дважды поменяли сумму в договоре — то налог забыли, то скидку применили не ту. Под конец подарили брелок с ключами и сказали, что второй отдадут через месяц, потому что \»потеряли на складе\». Еле ноги унес.
Haval Jolion по \»госпрограмме\» оказался заманухой. Сказали, что программа только для отечественных авто, и начали навязывать другую модель с переплатой и страховками. Обещанных условий не было.
\»Рассрочка\» оказалась кредитом с диким процентом. Цену подняли без объяснений. Менеджер винил во всём банк. Разочарование полное.
Обещали скидку на Lada Vesta при оплате наличными. Приехал с деньгами — озвучили цену на 250 тысяч выше и добавили необсуждаемые услуги. Информация по телефону не соответствует действительности.
Обещали привезти за неделю. Прошло почти три. Никакой конкретики, только \»ждите\» или \»выбирайте другую модель\». Исчезают после получения предоплаты.
Долго откладывал покупку, но в какой-то момент понял — пора менять старый автомобиль. Приятно удивило, что выбор в Волгоградском Автомобильном доме оказался действительно широким. Консультант спокойно показал разные комплектации, ничего не навязывал. Решил взять Киа Рио, и это оказалось отличным решением.
Не думала, что покупка автомобиля может пройти так легко. Обычно это связано с кучей нервов и сомнений. Но здесь всё было максимально понятно и честно: мне дали время подумать, подробно рассказали про каждую модель. Теперь езжу на новой машине и чувствую уверенность за рулём.
Сначала пришёл просто посмотреть, без конкретных планов. Но благодаря внимательному отношению понял, что можно прямо сейчас подобрать подходящий вариант. Остановился на Ладе Весте — просторная, удобная и современная. Уверен, что это одна из лучших покупок в моей жизни.
Очень приятно удивило, что сотрудники Волгоградского автомобильного дома действительно слушают и учитывают пожелания. Я подробно описала, что хочу от машины, и мне предложили несколько подходящих вариантов. В итоге взяла Хавал Джолион, и не пожалела ни на минуту. Каждый день езды приносит удовольствие.
Покупка автомобиля для меня событие важное. Хотелось не просто выбрать модель, а найти именно «свою» машину. Здесь мне помогли сделать правильный выбор, не торопили и не создавали давления. В итоге нашёл идеальный вариант и теперь с радостью пользуюсь им каждый день.
Знакомый посоветовал этот салон, и я не прогадал. Консультант оказался знающим парнем — он не просто перечислял характеристики, а сравнивал двигатели, коробки, комплектации на конкретных примерах. Мы выехали на трассу, и я сразу оценил управляемость: машина держит дорогу уверенно, руль информативный. В салоне тихо, подвеска мягкая, ямы почти не чувствуются. Менеджер сам сказал, что шумоизоляция не идеальная, но показал, как её можно улучшить за небольшие деньги. Такая честность подкупает. Оформили договор без лишней беготни, все документы подали в электронном виде. Даже предложили бонусную карту на бесплатное ТО. Я уехал довольный, как слон, и уже на следующий день показал машину брату — ему тоже понравилась. Теперь я понимаю, почему у этого центра столько постоянных клиентов.
Просто идеальное место для тех, кто ценит своё время и нервы. Записалась на консультацию через сайт, приехала — уже ждали. Всё объяснили, показали, предложили чай и даже дали скидку по акции. Никто не давил и не уговаривал брать дороже. Ушла с подписанными документами за час. Спасибо за профессиональный подход и добрую атмосферу!